Arabuluculuk sürecinde tarafsızlık, adalet ve eşitlik gibi temel prensiplerin gözetilmesi, etkili bir çözümün sağlanması için büyük önem taşır. Tarafların adil bir platformda iletişim kurmaları ve karar alma sürecinde özgür iradeleriyle hareket etmeleri, arabuluculuk sürecinin temel amacını oluşturur. Bu nedenle, arabulucunun tarafsızlığını koruması ve taraflar arasında adil bir denge sağlaması kritik öneme sahiptir.
- Tarafsızlık, arabulucunun herhangi bir tarafa taraf tutmaması ve taraflar arasında önyargıya sahip olmamasını ifade eder.
- Arabulucu, tarafların kişiliklerine, geçmişlerine, inanç ve değerlerine veya arabuluculuk sürecindeki tutum ve davranışlarına dayanarak taraf tutmamalı ve önyargılı davranmamalıdır.
- Arabulucu, arabuluculuk sürecini yürütürken tarafsızlığını korumalı ve şüphe uyandıracak davranışlardan kaçınmalıdır. Taraflara değerli hediyeler, yardımlar, borçlar veya başka değerli mallar vermemeli ve onlardan kabul etmemelidir.
- Arabulucu, arabuluculuğu tarafsız bir şekilde yürütemeyeceğini düşünüyorsa, arabuluculuk teklifini reddetmeli ve varsa arabuluculuktan çekilmelidir.
- Arabulucunun tarafsızlığına dair şüpheler olması veya sonradan ortaya çıkması durumunda, tarafları bilgilendirerek birlikte arabulucuyu görevlendirmeleri halinde, arabulucu görevi kabul edebilir veya mevcut görevi sürdürebilir.
- Arabulucu, taraflarca kararlaştırılmadıkça, arabuluculuk sürecini tarafsız bir mekânda yürütmelidir.